Objeto
Este documento establece la política de uso aceptable
de Telecom Argentina S.A. (“en adelante
Arnet”) para los usuarios de los servicios brindados
por esta última.
Las condiciones de uso aceptable del servicio tienen como
objeto asegurar un uso responsable de los servicios de Arnet,
respetando las prácticas del buen uso, de acuerdo a
las recomendaciones de la comunidad internacional de Internet
( mail, spam, ataques a los servidores, propagación
de virus y toda otra actividad similar, que comprometa el
correcto funcionamiento y/o utilización de los recursos
comprometidos); así como también evitar las
prácticas que degraden la disponibilidad de los mismos
para el universo de clientes y usuarios de los servicios de
Arnet.
El uso de los servicios de Arnet por parte del cliente está
sujeto a los términos y condiciones correspondientes
al tipo y modalidad de servicio contratado.
Está política de uso aceptable se incorpora
y es parte integrante de tales términos y condiciones.
No obstante ello, la mera utilización del servicio
atribuye la condición de usuario del mismo, implicando,
el uso, la aceptación de la totalidad de las disposiciones
establecidas en las presentes Condiciones de Uso Aceptable
de la Servicios de Arnet.
Arnet podrá modificar total o parcialmente estas Condiciones
de Uso Aceptable en virtud de los cambios tecnológicos
o modalidades en el uso de Internet; por lo que se recomienda
al usuario llevar a cabo periódicamente una revisión
de estas Condiciones.
Responsabilidades
El usuario reconoce que ningún tipo de dato, documento
o información que ingresa a la red es visualizado por
Arnet antes de ser transmitido a los usuarios. En virtud de
ello, toda vez que Arnet no verifica el contenido de la información
que transporta, no tendrá ningún tipo de responsabilidad
por los contenidos de la información que se originen
o transiten por la red, sin importar si estos contenidos son
generados por los usuarios de Arnet o por terceros.
Será obligación y responsabilidad del usuario
el asegurarse que el contenido de la información emitida,
almacenada y/o transportada (a) no viole ninguna ley, norma,
regulación ni las Condiciones de Uso Aceptable de los
servicios de Arnet, (b) no infrinja ningún derecho
de propiedad intelectual e industrial, derechos de publicidad,
privacidad u otros derechos de terceros, (c) no promueva actividades
ilícitas, (d) no contenga virus u otros programas dañinos.
Arnet no será responsable por la exactitud, veracidad,
integridad y/o calidad de la información provista por
terceros que puedan ser obtenidas a través del uso
de los servicios brindados por esta última.
Cada usuario es responsable por proveer una razonable asistencia
a Arnet en la investigación y resolución de
problemas y eventos que afecten la disponibilidad en el uso
de los servicios y/o a instancia o requerimiento de terceros.
Consecuencias de incumplimiento
En el caso de alguna violación actual, Arnet podrá
– previa notificación- suspender o finalizar
algunos o todos los servicios, bloquear cualquier actividad
abusiva y/o tomar cualquier acción que sea considerada
apropiada a su exclusivo criterio.
Arnet se reserva el derecho de denunciar tales violaciones
a las autoridades pertinentes y revelar cualquier información
con la finalidad de cumplir con las leyes, reglamentos y/o
a requerimiento de autoridad competente a los efectos de cooperar
con las mismas en su resolución.
Notificación de anomalías
de uso
Los usuarios son responsables de reportar inmediatamente
a Arnet cualquier anomalía en el uso del/los servicio/s
que pueda comprometer la estabilidad, o la seguridad del/los
servicio/s y/o los usuarios de Arnet.
A tal fin el usuario podrá contactarse a la siguiente
dirección de correo electrónico:
(e-mail): abuse@arnet.com.ar
Uso ilegal- Abuso
Arnet se reserva el derecho de determinar si alguna conducta
en particular viola las normas de Uso Aceptable de los servicios
de Arnet. Las acciones mencionadas más abajo constituyen
– a modo de ejemplo y sin ser taxativas - prácticas
prohibidas por Arnet.
1. La reventa de los productos
y servicios de Arnet sin previa y expresa autorización
escrita por parte de Arnet.
2. Acciones que restrinjan
o inhiban del uso a cualquier persona, ya sea cliente de Arnet
u otra compañía, del uso de los productos y
servicios ofrecidos por Arnet.
3. La introducción
de programas dañinos en la red o servidores.
4. El aprovechamiento de vulnerabilidades
presentes en los sitios de Internet.
5. El hostigamiento a terceros,
a redes o servidores, a través de lenguaje, frecuencia
o tamaño de mensajes o archivos.
6. Fraguar los encabezados
de los mensajes o la identidad del remitente, o tomar cualquier
otra acción similar con el fin de evitar restricciones
o limitaciones en el acceso a un servicio específico.
7. Falsificar la identidad
o información de contacto para eludir esta política
de uso aceptable.
8. Proveer información
falsa o incorrecta que aliente el uso fraudulento de tarjetas
de crédito.
9. Intentar evitar o alterar
los procesos o procedimientos para medir tiempo de conexión,
utilización de ancho de banda u otros métodos
utilizados para documentar el uso de los productos y servicios
de Arnet.
Seguridad
Las violaciones de los sistemas o seguridad en red están
prohibidas y pueden resultar en violaciones de las leyes,
decretos, reglamentos, ordenanzas y/o cualquier normativa
aplicable. A modo de ejemplo y sin ser taxativas se menciona:
Se encuentra prohibido:
1. Llevar a cabo cualquier
tipo de acto tendiente a evitar los procedimientos de autenticación
o seguridad de cualquier sistema, componente de red o cuenta
de usuario con el fin de acceder a los datos, cuentas o servidores
a los cuales el usuario no está expresamente autorizado.
Esta prohibición se aplica tanto en el caso que el
intento sea exitoso o como también en el caso que el
mismo sea fallido, e incluye el uso no autorizado de scanners
u otras herramientas con el fin de lograr accesos no autorizados.
2. Proveer información
falsa, de manera intencional o negligente.
3. El acceso no autorizado
o el uso de datos, sistemas o redes, incluyendo cualquier
intento de probar, explorar o verificar la vulnerabilidad
de un sistema o de la red; o de violar las medidas de seguridad
o de autenticación sin la autorización expresa
del propietario del sistema o de la red.
4. El monitoreo no autorizado
de datos o de tráfico de cualquier red o sistema sin
la autorización expresa del propietario del sistema
o de la red.
5. La interferencia con el
servicio de cualquier usuario, ordenador o red incluyendo,
sin limitación alguna, intentos intencionales de sobrecargar
un sistema y ataques de difusión.
6. La falsificación
de cualquier parte del encabezado del paquete TCP-IP, de cualquier
parte del encabezado de un mensaje de correo electrónico
o de un anuncio en un grupo de noticias.
7. Interferir en la disponibilidad
del servicio de la red, de otros usuarios o de la red Internet
en general.
Correo electrónico
Los usuarios tienen prohibido el uso inapropiado del correo
electrónico en Internet.
El destinatario de un correo electrónico debe haber
aceptado o solicitado previamente la recepción del
mismo y podrá revocar el consentimiento para futuras
recepciones.
Está prohibido realizar cualquiera de las siguientes
actividades:
1. Omitir o falsificar la
identificación de los datos del emisor de un correo
electrónico.
2. Brindar servicios que directa
o indirectamente faciliten la proliferación de spam.
3. Enviar mensajes masivos
de correo electrónico.
4. Obviar los requisitos necesarios
para el envío de mensajes de correo electrónico
con propósitos comerciales, publicitarios o políticos.
5. Usar un agente de transporte
de correo fuera del propio sitio autorizado para el envío
de correo electrónico, a menos que el usuario tenga
permiso expreso para hacerlo.
6. Contratar o usar un servicio
de terceras partes para la distribución de correos
masivos. El correo masivo sólo puede ser enviado a
destinatarios quienes expresamente lo han solicitado. Los
usuarios que envían correos masivos están obligados
a mantener un registro de todas las solicitudes de los usuarios
que desean recibir dichos correos y proveer dicha información
a Arnet cuando se le solicite. El remitente de los correos
masivos deberá, a requerimiento de un usuario receptor
del correo, inmediatamente removerlo de su lista a fin de
evitar envíos posteriores.
World Wide Web
Arnet prohibe estrictamente a los usuarios realizar cualquiera
de las siguientes actividades:
1. La utilización excesiva
del ancho de banda mediante la utilización de programas,
scripts o comandos para sobrecargar a un sitio de Internet.
2. El aprovechamiento de vulnerabilidades
presentes en los sitios de Internet.
3. Configurar un sitio de
Internet para actuar de manera perjudicial contra los usuarios
que visitan dicho sitio.
(El detalle anteriormente mencionado no será considerado
en forma taxativa y es sin perjuicio de otras acciones que
por sus características puedan ser consideradas prohibidas
por Arnet y/o por cualquier normativa aplicable).
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